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Shopee: Saiba como funciona e porque você tem que estar lá

Este artigo foi desenvolvido pelo parceiro All Integra

Você já deve ter ouvido falar na Shopee, certo? A Shopee é um marketplace de origem asiática fundado em 2015 que cresceu rapidamente e incomodou gigantes como Wish e AliExpress. Atuando por lá, em apenas 6 anos já conquistou a liderança em sete países. Buscando novos ares e um público parecido, o Brasil é a primeira operação da gigante fora da Ásia. Começando suas atividades por aqui no final de 2019, aproveitando o embalo da pandemia ganhou muita força em 2020. Para ter uma ideia, em pouco mais de um ano já é o 45º site mais acessado, ficando inclusive próximo à Magalu, que ocupa a 35ª posição no ranking Alexa, no momento desta publicação.

No Brasil, em 2020, 78% das vendas on-line foram realizadas por marketplaces. E, claro, a  chegada ao Brasil incomodou as gigantes estabelecidas, que terão mais um concorrente de peso para brigar por essa fatia. Tal incômodo vem pelo fato da quantidade de ferramentas para aumento de vendas, política de comissionamento e forma de pagamento para o cliente final. É normal na maior parte dos marketplaces um peso grande do frete para o vendedor, tanto no pagamento parcial ou total do frete como na inclusão deste valor no cálculo de comissão, o que na Shopee não existe.

Um outro ponto importante comparando com outros marketplaces é o time de suporte e apoio ao vendedor. Além do atendimento prestado aos vendedores e parceiros ser de primeira linha, a empresa trouxe uma universidade on-line para ajudar seus vendedores a terem mais sucesso nas vendas.

A Shopee chegou no Brasil com tudo, oferecendo frete grátis, fazendo muitas campanhas na TV e crescendo rapidamente sua presença digital. Para os vendedores, chegaram a permitir vendas sem comissionamento, depois aumentaram para 5%, e agora fizeram mais um reajuste que será explicado abaixo. Essas ações, envolvendo economia para o consumidor e ganho para o lojista aceleraram muito seu crescimento, caiu no gosto do público. Para um marketplace é muito importante abrir um novo mercado com vantagens impressionantes para os dois lados. Afinal, quem vai comprar em um local que não tenha o que procura… e quem vai anunciar em algum local que não tem cliente?

Vantagens para o consumidor

  • Cupons de frete grátis

Mantendo boa parte das campanhas utilizadas no seu crescimento, a Shopee segue forte com a estratégia de fornecer cupons de frete grátis aos consumidores, sem onerar o custo para os vendedores. Como mostrado abaixo, esta é uma campanha de página principal.

  • Pagamento parcelado sem juros

Além de cair na graça do público com frete, a Shopee permite parcelar as vendas em até 6x sem juros, novamente, sem onerar mais o comissionamento dos vendedores.

  • Programa de pontos em formato de cashback

Diferente de outros programas de fidelização, a Shopee possui as Moedas Shopee que o cliente vai acumulando e a cada 100 moedas pode ter R$1 de desconto na compra de produtos. Tendo em vista que 1 moeda é ganha por cada R$1 gasto, é praticamente um cashback de 1%.

  • Vantagens para o vendedor

Uma das principais bandeiras da Shopee é aumentar a competitividade para seus vendedores, e para isso dispõe de diversas ferramentas e condições.

Comissionamento competitivo: Atualmente o comissionamento na Shopee é de 12%, esse comissionamento não incide sobre o frete e não há nenhum valor fixo mínimo a ser pago.

* Frete máximo pago de R$20 para compras acima de R$20 ou R$25 para compras acima de R$50. O excedente será pago pelo comprador.
** Limitado a R$25 de desconto no frete. O excedente será pago pelo comprador.


Atenção: em Junho de 2021 não está sendo cobrado o valor extra, aproveite!

Antecipação de recebimento: A Shopee antecipa o pagamento das vendas ao vendedor sem cobrança adicional.

Venda parcelada sem aumento da comissão: As vendas parceladas para os consumidores não afetam o comissionamento pago pela venda.

Ferramentas profissionais de marketing: Para aqueles que levam de forma mais profissional a gestão das ofertas e promoções, a Shopee trás um painel de gestão de marketing completamente diferente de seus concorrentes, onde é possível utilizar muitos dados para acertar suas campanhas e vender mais.

Capacitação dos vendedores: É muito importante aprender bem sobre as ferramentas para conseguir extrair ao máximo suas funcionalidades. Em vendas não é diferente, se você souber explorar o livro de regras e funcionalidades você terá muito mais chances de sucesso. Tendo isso em mente, a Shopee disponibiliza um excelente material EAD chamado “Centro de Educação do Vendedor” que possui ensinamentos e dicas tanto para usuários iniciantes quanto para usuários experientes.

Atendimento de primeira linha para vendedores: A Shopee montou um time dedicado a ajudar os lojistas, inclusive trazendo muitos profissionais experientes de seus concorrentes. É um atendimento muito prestativo e elogiado pelos vendedores.

E por onde começar?

Realmente, é difícil ver todo esse arsenal de ferramentas e benefícios sem ter vontade de participar da festa. Se você gostou e deseja participar deste novo marketplace, acesse esta página e siga os passos para fazer seu cadastro e comece a vender hoje!

Se você já utiliza a Loja Integrada, não precisa gastar um tempão cadastrando seus produtos, disponibilizamos a integração com a Shopee, que permite o envio de todos os seus produtos automaticamente e, neste mês de Junho, com uma condição especial.

Levando em consideração todos os pontos abordados neste artigo, percebemos que a entrada em marketplaces é um caminho natural de todos os vendedores. A Loja Virtual é sua primeira vitrine e por onde você cria laços com seus clientes. Os marketplaces são seu aliado para manter seu caixa sempre girando e o ajudando a escoar aqueles produtos que a tanto tempo incomodam no seu estoque. Os dois são complementares e são táticas mandatórias se você quer ter sucesso nas vendas online.

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