Pix no ecommerce: tudo o que o lojista precisa saber

Quando um novo meio de pagamento surge no mercado é sabido que a mudança ocorre para lojistas e consumidores. O Pix, que já é uma realidade entre os meios de pagamentos eletrônicos, foi anunciado no início de 2020 e passa a se efetivar neste mês de novembro. Neste artigo entenda um pouco mais sobre o Pix e o que muda no ecommerce, para lojistas e consumidores.

O que é o Pix?

O Pix é uma transferência monetária em tempo real e sem necessidade de intermediários, o que faz com que a transação tenha menor custo.Ou seja, é um meio de pagamento que facilita a transferência de valores entre pessoas, pagamento de contas e também recolhimento de impostos. Além disso também será possível fazer pagamentos a estabelecimentos utilizando o Pix, como restaurantes, conveniência, supermercados, entre outros. 

Atualmente, as transferências são entre contas bancárias através de TEDs e DOCs, além de boletos ou pagamentos com dinheiro. Essas operações continuarão funcionando, porém elas não são instantâneas como o Pix, algumas levam alguns dias e também custam caro para quem utiliza os meios. 

O Pix será um divisor de águas pois oferece segurança, sem afetar a experiência de consumo do cliente, sem precisar trocar de telas e aplicativos e principalmente, sem custos abusivos.

Entenda como funciona o PIX?

 O Pix pode ser utilizado para transferências: 

• Entre pessoas físicas;
• Entre pessoas físicas e estabelecimentos comerciais;
• Para transferências envolvendo órgãos governamentais como pagamentos de impostos e taxas; 
• Pagamento de salários e benefícios sociais;

As chaves Pix são apelidos para identificar a sua conta, e para enviar um Pix, basta informar uma das chaves do recebedor. 

O Pix, através da regulamentação do Banco Central, pode fazer transações financeiras das seguintes formas:

1- Informando os dados bancários de quem vai receber o pagamento (nome completo, CPF, número da instituição, agência e conta);

2- Informando a chave Pix, onde o usuário adiciona a uma conta que já possui. Essa chave será cadastrada e pode ser o número de celular, email, CPF ou CNPJ;

3- Ou através de leitura de QR Codes. 

As pessoas físicas poderão ter até 5 chaves Pix por conta, às pessoas jurídicas até 20 chaves. O que não é possível é adicionar uma mesma chave em mais de uma conta, a cada instituição as chaves cadastradas devem ser diferentes. 

O que muda para o cliente de ecommerce? 

O  Pix também funciona para as transações no ecommerce, onde lojista e cliente poderão se adequar ao novo formato de pagamento. 

Para o cliente muda a experiência de compra das pessoas desbancarizadas, realizando o pagamento sem precisar ir até uma casa lotérica e sem passar por instituições financeiras. Já para as empresas, o dinheiro entra mais rápido e o custo da transação é menor do que boleto ou cartão. Outro detalhe importante é que quando uma venda ocorre no ecommerce a loja precisa deixar separado o item no estoque até a confirmação do pagamento do boleto, já com o Pix o pagamento instantâneo será um grande facilitador e o vendedor não correrá o risco de deixar o produto separado sem a realização da venda. 

Confira alguns benefícios do PIX no ecommerce

• Rapidez e agilidade; 
• Redução de intermediários na cadeia de pagamentos eletrônicos;
• Recebimentos mais rápidos para os lojistas refletem em uma otimização da gestão de fluxo de caixa e, consequentemente, facilidade de automatização de conciliação bancária. 

• Redução do uso de cédulas de dinheiro e instrumentos custosos para efetuar compras e vendas;
• A competitividade entre os prestadores de pagamentos tende a gerar melhor qualidade e menor custo nos meios já existentes. 
• Potencialização da inclusão financeira;

O cenário do ecommerce com o Pix

É válido pensar que o Pix passa a ajudar no processo de eletronização do mercado brasileiro e incentivo ao consumo online. Cerca de 80% dos usuários utilizam o cartão de crédito nas compras online, sendo mais de 60% via celular. O que quer dizer que o consumidor já está comprando no mobile, e o Pix virá para facilitar ainda mais as compras no ecommerce. 

Na hora de finalizar a sua compra na loja virtual ou marketplace, o Pix aparecerá como uma forma de pagamento possível. Ao escolher o Pix e confirmar os dados o comprador insere o valor e a senha ou autenticação cadastrada no Pix. Quando as informações estão confirmadas a compra é efetuada. 

O pagamento instantâneo se torna atrativo pois quebra alguns paradigmas como o custo das transações via boleto e a morosidade, e a falta de usabilidade no cartão de débito nas transações online. 

Tecnologia em favor do comércio eletrônico

Melhorar a experiência de pagamentos dos usuários, tanto clientes quanto lojistas é uma das principais vantagens do meio de pagamento instantâneo Pix. A transformação digital já é uma realidade, e automatizar os processos de gestão e controle financeiro do negócio, faz com que o empreendedor cresça mantendo sua operação organizada, segura e eficiente.