Saiba como escolher o software de ecommerce ideal para o seu negócio

O comércio eletrônico, também conhecido como ecommerce, está cada vez mais presente no mercado e tem sido uma alternativa para muitos empreendedores alcançarem o sucesso em suas vendas online. Com o uso de ferramentas como ecommerce software, apps e outros sistemas, é possível criar uma loja online de maneira rápida e fácil, além de gerir suas vendas de maneira eficiente.

Neste artigo, abordaremos os principais softwares do ecommerce, o que é um sistema de ecommerce, qual o maior software dee-commerce do Brasil, o melhor CRM para ecommerce, o que é um ERP para ecommerce, o que é preciso para fazer ecommerce e os 4 tipos de ecommerce existentes.

Ao final deste artigo, você terá uma visão geral sobre as principais recursos necessários para ingressar no mercado de ecommerce e alcançar sucesso nas vendas online.

Primeiramente, o que é um ecommerce?

O ecommerce, também conhecido como comércio eletrônico, é um jeito de comércio que ocorre através da internet. Ele engloba as vendas de produtos e mão de obra pela web, além de outras atividades relacionadas, como marketing, atendimento ao cliente e logística.

É uma alternativa ao comércio tradicional, que ocorre em locais físicos. Ele permite que os consumidores realizem compras online, utilizando ferramentas como sites, aplicativos e software de ecommerce. Isso facilita o processo de compra, tornando-o mais prático e conveniente.

As empresas que desejam adotar o ecommerce como estratégia de negócios precisam contar com uma série de recursos. Além disso, é importante que elas se dediquem a oferecer um bom atendimento ao cliente e a garantir a qualidade dos produtos oferecidos.

O ecommerce tem se tornado cada vez mais popular em todo o mundo, impulsionado pelo aumento do acesso à rede e dos dispositivos móveis, uma vez que pode ser acessado por um simples app. No Brasil, o comércio eletrônico tem apresentado um crescimento expressivo nos últimos anos, tornando-se uma das principais formas de consumo no país.

Os 7 tipos de ecommerce

O ecommerce pode ser dividido em diferentes categorias, como B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer) e C2B (consumer-to-business). Cada uma dessas categorias envolve diferentes tipos de transações e públicos-alvo.

É um mercado em constante evolução, e com isso surgem diversas categorias e subcategorias de lojas virtuais. Abaixo estão os sete tipos mais comuns de ecommerce:

A. B2B (Business-to-Business)

O B2B é uma modalidade em que a transação é realizada entre empresas. Nesse modelo, os produtos vendidos são destinados a outras empresas, e não a consumidores finais.

Essa modalidade é bastante comum em setores como o de tecnologia, em que uma empresa que produz softwares vende para outras empresas que utilizam esses softwares em seus processos.

B. B2C (Business-to-Consumer)

O B2C é o tipo de ecommerce mais conhecido e utilizado, em que a transação é realizada entre a empresa e o consumidor final. É nesse modelo que as empresas vendem diretamente para os clientes, por meio de suas lojas virtuais.

C. C2C (Consumer-to-Consumer)

O C2C é um tipo de ecommerce em que a transação é realizada diretamente entre os consumidores. É comum em sites de classificados e marketplaces, em que as pessoas podem vender itens usados ou novos para outras pessoas.

D. C2B (Consumer-to-Business)

O C2B é um modelo em que a transação é realizada entre o consumidor final e a empresa. Nesse caso, o consumidor oferece um produto ou serviço para a empresa, em vez de comprar dela.

Por exemplo, um fotógrafo pode oferecer seus trabalhos para uma loja virtual que precise de fotos profissionais para seus itens.

E. B2E (Business-to-Employee)

O B2E é um modelo em que a transação é realizada entre a empresa e seus funcionários. Nesse caso, a empresa oferece descontos em seus produtos para seus funcionários.

F. G2B (Government-to-Business)

O G2B é um tipo de ecommerce em que a transação é realizada entre o governo e as empresas. É comum em processos de licitação e compras governamentais.

G. G2C (Government-to-Consumer)

O G2C é um modelo em que a transação é realizada entre o governo e o consumidor final. É comum em processos de pagamento de impostos e serviços públicos.

Vale destacar que esses tipos de ecommerce não são excludentes, ou seja, uma empresa pode utilizar mais de um modelo em seu negócio.

Ferramentas e plataformas para ecommerce

Para alcançar o sucesso em um negócio online, é fundamental escolher os métodos e mecanismos adequados para a gestão de sites. Entre os principais, podemos citar: e-mail marketing, gestão de vendas, CRM, ERP, software de ecommerce, entre outras. Cada uma delas desempenha um papel fundamental, desde a captação e fidelização de clientes, até a organização de pedidos e controle de estoque.

Uma das maiores plataformas de ecommerce do Brasil

No Brasil, uma das plataformas mais populares de ecommerce é a LI. Fundada em 2013, o software foi criado para ser fácil de usar e acessível para qualquer pessoa que deseje abrir um comércio virtual.

Ela oferece uma ampla gama de recursos, incluindo modelos de store personalizáveis, integrações com gateways de pagamento, ferramentas de gestão de estoque e pedidos, além de uma gama de recursos para ajudar a impulsionar as vendas, como cupons e descontos. A plataforma também oferece recursos avançados para aqueles que desejam levar o seu e commerce para o próximo nível, incluindo SEO, marketing de afiliados e muito mais.

Além de sua facilidade de uso e recursos abrangentes, a LI é conhecida por sua excelente equipe de suporte ao cliente. A equipe está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os clientes com qualquer dúvida ou problema que possam ter. Isso torna a plataforma uma excelente escolha para qualquer pessoa que esteja procurando uma plataforma de ecommerce confiável e fácil de usar.

A Loja Integrada é um software de loja online baseada em nuvem, o que significa que os usuários podem acessar seu site de qualquer lugar, a qualquer momento, desde que tenham acesso à internet. Isso torna a plataforma especialmente atraente para aqueles que desejam gerenciar seu comércio eletrônico de forma remota, sem a necessidade de estar fisicamente presente em um estabelecimento físico.

Uma das maiores vantagens da Loja Integrada é que ela é um plataforma de loja online acessível para lojistas de todos os tamanhos. Com planos mensais a partir de R$29,90, a plataforma é uma opção acessível para quem está começando no mundo do comércio eletrônico. E com opções de upgrade disponíveis à medida que seu site cresce, você pode facilmente escalá-lo à medida que sua base de clientes cresce.

Em resumo, se você está procurando uma plataforma de ecommerce fácil de usar e acessível no Brasil, a Loja Integrada é uma excelente escolha. Com uma ampla gama de recursos, uma equipe de suporte ao cliente confiável e uma base de clientes satisfeitos, é fácil ver por que a plataforma se tornou a maior do Brasil.

Lista dos maiores softwares de e commerce do Brasil

A Loja Integrada:

A Loja Integrada é uma das plataformas de ecommerce mais populares do Brasil, oferecendo recursos e funcionalidades para ajudar os empreendedores a criar sua loja virtual e começar a vender online. Ela é um software completo de ecommerce, que permite a formação de e lojas em poucos minutos, com um design personalizado e integração com diversas formas de pagamento.

Além disso, o software oferece uma série de recursos de gestão de pedidos, controle de estoque, divulgação e análise de dados para ajudar os empreendedores a gerenciar seu comércio eletrônico e otimizar suas vendas. Entre as principais funcionalidades estão:

• Criação de comércios eletrônicos em poucos minutos;
• Personalização do design do site com facilidade;
• Integração com diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e boleto bancário;
• Gestão de pedidos e controle de estoque simplificados;
• Recursos de publicidade, como cupons de desconto e programa de afiliados;
• Relatórios e análises para monitorar o desempenho do seu comércio eletrônico.

A Loja Integrada oferece planos gratuitos e pagos, com preços que variam de acordo com a quantidade de produtos e recursos adicionais desejados. O plano gratuito é uma ótima opção para quem está começando no comércio eletrônico e oferece recursos suficientes para criar e gerenciar um comércio eletrônico de sucesso. Já os planos pagos incluem recursos adicionais, como integração com marketplaces, maior capacidade de produtos e suporte técnico especializado.

Além da Loja Integrada, outras plataformas de ecommerce populares no Brasil incluem a Tray, Nuvemshop, Magento e VTEX, cada uma com suas próprias características e preço. A escolha do software ideal para a sua loja virtual dependerá das suas necessidades específicas e do orçamento disponível.

Existem diversas opções de software de e commerce disponíveis no mercado, cada um com suas características e preços. Nesta seção, listaremos os maiores softwares de comércio eletrônico do Brasil:

WooCommerce:

O WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress que permite transformar um site em uma loja virtual. Com uma grande comunidade de desenvolvedores, o WooCommerce é uma das plataformas de loja online mais populares no Brasil e no mundo.

Magento:

O Magento é um software de e commerce gratuito e open-source, que oferece uma grande variedade de recursos e funcionalidades. Com uma grande comunidade de usuários e desenvolvedores, o Magento é uma opção popular para lojas virtuais de médio e grande porte.

Shopify:

O Shopify é um software de comércio eletrônico completo, que oferece tudo o que é necessário para criar e gerenciar uma loja virtual. Com recursos como hospedagem, design de loja, processamento de pagamentos e ferramentas de marketing, o Shopify Pos é uma opção popular para lojas virtuais de pequeno e médio porte.

VTEX:

A VTEX é uma plataforma de comércio eletrônico completa, que oferece soluções para empresas de todos os tamanhos. Com recursos como hospedagem, gerenciamento de pedidos, processamento de pagamentos e integração com diversos marketplaces, o software é uma opção popular para empresas que desejam escalar suas vendas.

Tray:

A Tray é uma plataforma de ecommerce que oferece diversos recursos para criar e gerenciar uma loja virtual. Com soluções para empresas de todos os tamanhos, o software é uma opção popular no mercado brasileiro.

É importante destacar que esta lista não é exaustiva e existem diversas outras opções de softwares de ecommerce disponíveis no mercado. Cada uma dessas empresas deve avaliar as características e funcionalidades de cada software para escolher a que melhor atende às suas necessidades e objetivos de negócio.

Por que o e-mail é fundamental para o sucesso do seu ecommerce

O e-mail é fundamental para quem possui uma plataforma de ecommerce, pois oferece uma série de benefícios importantes para o sucesso do negócio.

Em primeiro lugar, é uma maneira eficiente de se comunicar com os clientes e manter um relacionamento próximo com eles. Por meio do envio de newsletters, por exemplo, é possível informar sobre novos produtos, promoções e outras novidades relacionadas ao negócio. Isso pode aumentar a fidelidade dos clientes, tornando-os mais propensos a fazer compras futuras.

Além disso, também é uma ferramenta importante para o marketing de relacionamento. Por meio de campanhas de email marketing, é possível segmentar o público de acordo com suas preferências e histórico de compras, criando mensagens personalizadas que têm maior chance de gerar engajamento e conversões.

Outro benefício é a facilidade de acompanhamento dos resultados. Por meio de ferramentas de análise, é possível obter dados precisos sobre a taxa de abertura, cliques e conversões das campanhas de e-mail, permitindo ajustes e otimizações para maximizar o retorno sobre o investimento.

Por fim, é importante destacar que é um jeito de comunicação direta e personalizada, o que aumenta a chance de as mensagens serem lidas e consideradas pelo destinatário. Isso pode ajudar a criar uma imagem positiva da marca e gerar um boca a boca positivo, o que é fundamental para o sucesso de um ecommerce.

Em resumo, é uma ferramenta crucial para quem possui uma plataforma de loja online, pois permite manter um relacionamento próximo com os clientes, criar campanhas de marketing de relacionamento personalizadas, acompanhar os resultados de maneira precisa e criar uma imagem positiva da marca. Por isso, é fundamental que os proprietários de ecommerce invistam em estratégias de e-mail marketing eficientes para maximizar o sucesso de seus negócios

Conclusão

Neste artigo, exploramos o que é essencial para o sucesso na loja online. Vimos que um software de ecommerce é fundamental para gerenciar um site de maneira eficiente e escalável, além de permitir a integração com outras plataformas e infraestruturas.

Também discutimos o sistema de ecommerce, que é o conjunto de tecnologias e processos que permitem a formação e operação de uma loja na web, desde o cadastro de itens até a gestão de pedidos e pagamentos.

Falamos sobre a maior plataforma de ecommerce do Brasil, a Loja Integrada, que oferece uma plataforma completa e intuitiva para quem deseja criar sua loja virtual. Vimos que é possível gerenciar todas as etapas do processo de vendas, desde a criação do site, a gestão de estoque e envio de produtos até o relacionamento e estratégias de divulgação através de e-mails.

Além disso, mencionamos a importância de outros recursos, como o CRM e o ERP para ecommerce, que ajudam a aprimorar a gestão e as vendas de um site de ecommerce. Também falamos sobre os diferentes tipos de lojas virtuais, como B2B, B2C, C2C e C2B.

Por fim, podemos concluir que o ecommerce é uma excelente oportunidade para quem está começando e que desejam expandir seus negócios para o ambiente online. Mas para isso, é necessário contar com os métodos corretos para uma gestão eficiente e uma boa experiência do cliente. O uso de softwares de ecommerce, plataformas, ferramentas de gestão e meios de pagamento são fundamentais para o sucesso no mercado eletrônico.

Valeu por chegar até aqui! Espero que este post tenha sido útil para você. Se quiser saber mais sobre dicas para fazer seu ecommerce virar uma máquina de vendas, fique ligado aqui no blog da LI para mais conteúdos como esse. Abraços e até a próxima!