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Relacionamento com o cliente: dicas para melhorar o seu

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Compreender o comportamento do cliente é uma peça-chave para alcançar o sucesso em qualquer negócio. Nesse sentido, é imprescindível saber lidar com um perfil muito comum no universo de compras: o cliente indeciso. Este é aquele consumidor que, mesmo diante de uma variedade de opções, tem dificuldade em tomar uma decisão de compra. Seja por […]

É vital compreender que o processo comercial é uma sequência de etapas estruturadas que permitem que uma empresa venda seus produtos ou serviços ao cliente de maneira eficaz e eficiente. É claro que não é apenas uma questão de oferecer o produto ou serviço, mas sim de entender cada passo do processo para obter os […]

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