Você sabia que 93% das experiências de compras online começam por um mecanismo de buscas? É por isso que utilizar o Google Merchant Center é tão importante para sua loja virtual! O Google Merchant é a plataforma do Google que possibilita que seus produtos sejam expostos na aba “Shopping” do gigante das pesquisas. Isso significa […]
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Black Friday 2020: cenário atual e expectativas
Apaixonado por desafios, comecei minha trajetória na operação de uma loja física. Depois de 4 anos, cheguei ao ecommerce para atuar como Customer Care e, aos poucos, caminhei para a Comunicação. Hoje, são muitos anos de experiência e conhecimento de produto e marketing.
Veja como recuperar carrinhos na Black Friday e não perder nenhuma venda! É muito chato e preocupante ver os consumidores encherem seus carrinhos e abandonarem a compra sem finalizá-la. Além disso, pra quem é lojista quer dizer menos dinheiro no bolso. E é ainda mais preocupante quando pensamos que 69,2% das pessoas fazem isso — […]
O chat online e seus recursos já são conhecidos por muitos lojistas e consumidores. Eles são os responsáveis por estabelecer a comunicação em muitos momentos cruciais, sanar dúvidas e converter visitantes em clientes. Mas é possível ir um pouco mais além. Como? Com o convite proativo em chats. Esta funcionalidade pode alavancar a taxa de conversão de seu […]
Existem diferentes formas de indexar site no Google. Confira como cadastrar o domínio completo ou o prefixo do URL no Search Console para incluir as páginas do site no buscador e gerenciar o seu desempenho!
As fotos de produtos são de grande relevância para um ecommerce. Elas têm papel único e fundamental para despertar o interesse do cliente e impactar sua decisão de compra. Em época de Black Friday, vale ainda mais a pena investir nos elementos visuais que representam o seu produto para o consumidor. No texto de hoje da Série […]
Gestão de pedidos é um trabalho minucioso e que não dá espaço para erros. É preciso que ele seja feito com muita atenção a detalhes para garantir que os produtos solicitados cheguem até o cliente — e para que não sejam vendidos produtos que não estão mais disponíveis em estoque. Fazer isso em plena Black Friday e […]
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