A importância da embalagem no e-commerce

No dia 28 de abril comemora-se o Dia do Frete Grátis. Essa data é uma ótima ocasião para oferecer o benefício para os seus clientes. No entanto, é preciso observar alguns pontos para não ficar no prejuízo. Neste post, vamos aproveitar para abordar em que circunstâncias o frete grátis para e-commerce vale a pena. Fique ligado, pois […]

A pesquisa de satisfação do cliente para e-commerce é um método que vem sendo muito utilizado por lojistas preocupados em saber o que o consumidor pensa e espera da loja. Dessa forma, é possível fazer as melhorias que forem apontadas e ter uma direção para seguir.

Ter avaliações e opiniões dos consumidores na loja virtual credita confiança para outros potenciais compradores que, por sua vez, podem deixar avaliações positivas e gerar credibilidade para outros consumidores e assim por diante. Este ciclo faz com que as vendas aumentem junto com a credibilidade da loja. De fato, dados de pesquisa do IBOPE demonstram […]

A sigla vem do inglês: Frequently Asked Questions, e, em português, significa perguntas frequentes. O FAQ é uma página do e-commerce que reúne as dúvidas mais comuns dos clientes sobre o produto, as formas de pagamento, a política de trocas e devoluções e muito mais. Dessa forma, o cliente pode encontrar a resposta de maneira […]

O SEO (Search Engine Optimization ou Otimização para Mecanismos de Busca) é um conjunto de estratégias usadas com o objetivo de melhorar o rankeamento (ou posicionamento) de uma página nos resultados de busca orgânica – ou seja, aqueles que não são oriundos de anúncios comprados por meio de links patrocinados; são os resultados exibidos de […]

Destacar-se frente à concorrência, chamar a atenção dos internautas, reforçar a identidade visual da marca e aumentar as vendas. Por esses e outros motivos, é importante investir no visual do e-commerce. A aparência da sua loja virtual será a primeira coisa que capturará a atenção do visitante e, depois, será a responsável por conduzi-lo à […]